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年前相聚 列车送去温馨服务

来源: 未知 发布时间:2020-01-14 19:07:41

2020年1月13日,由南宁二组值乘的K1137次列车正点到达南昌站时,有一位中年男子用轮椅推着一位老大爷向列车中部软卧位置缓缓走来,列车长刘效成赶紧迎上前帮忙。了解情况后得知,原来坐在轮椅上的老人姓王,今年有75岁了,老人家住南昌,这次是来桂林北看望在外打工的小儿子,可王大爷腿脚不方便只能坐着轮椅被推着才行,儿子不放心父亲自己坐车回家,打算回家照顾自己几天,刘效成车长接过轮椅推着王大爷一边往11号车厢走,一边安慰老人乘火车不用担心,一切有列车工作人员,如果有事可以找我们工作人员帮助就可以。到了 11号车厢列车长让11车乘务员杨欢将他们妥善安顿好,并重点叮嘱一定要重点照顾,打水、洗漱及如厕困难,要及时协助。第二天早上列车安全正点到达桂林北站,吴刚车长与安全员周兆坤扶起王大爷,将轮椅搬下车,他们一起使力让老人稳稳的坐在轮椅上,然后推着轮椅将两位交接给了桂林北站值班员。列车工作人员热心真诚的服务,让两位感动无比,王大爷的儿子拉着吴刚车长的手连连感谢:“感谢你们一路上的照顾!”

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